L’expert-comptable : nouveau business partenaire des entreprises

Traditionnellement, l’expert-comptable est celui qui vient vérifier les comptes de l’entreprise, s’assurer aussi que celle-ci est en ordre avec les obligations légales. Aujourd’hui, ce rôle a été renforcé et s’est enrichi de nouvelles compétences. Facturation électronique, intelligence artificielle, automatisation, télétravail… L’environnement des cabinets d’expertise comptable subit une mutation profonde et l’expert-comptable investit des champs nouveaux comme le droit du travail. A ce titre, l’expert-comptable agit comme un partenaire stratégique pour les entreprises, notamment les PME. Explications.

par BusinessTimesAdmin

De nouveaux rôles affirmés par la crise sanitaire

La crise du Covid a en effet révélé de nouvelles compétences du poste d’expert-comptable. Sur les 4 millions d’entreprises recensées par l’INSEE en France en 2022, près de 62% d’entre elles s’appuient sur les compétences d’un expert-comptable au quotidien. Et avec la crise sanitaire, les cabinets et leurs collaborateurs ont été davantage sollicités pour accompagner les chefs d’entreprise. Au-delà de leurs missions habituelles de comptabilité, de tenue des comptes et de déclarations fiscales (TVA, impôts…), ces professionnels du chiffre ont notamment aidé à la mise en place des aides publiques (PGE (Prêt Granati par l’État), chômage partiel…), à la relance de l’activité, à la mise en place du télétravail et au remaniement des équipes et délivré un conseil stratégique pour rassurer les partenaires commerciaux (fournisseurs, clients, banques).

La crise du COVID-19 a mis en évidence le rôle central des experts-comptables, mobilisés aux côtés des entreprises : véritables chefs d’orchestres. En ayant sauvé bon nombre d’entreprises du dépôt de bilan, l’expert-comptable a fait presque figure de super-héros ! Si la croissance semble repartir, les entreprises ont plus que jamais besoin des experts-comptables pour les soutenir face aux nouveaux défis qui les attendent, qu’il s’agisse d’investir plus durablement, de manager et faire en sorte que plusieurs générations travaillent ensemble, d’aller vers de nouveaux marchés, de prendre, si cela n’est pas encore fait, le virage de la transition numérique…

A nouvelles compétences, nouveaux profils

Un besoin croissant de talents dans la profession

D’ici à 2025, près de 30 000 postes seront à pourvoir dans les métiers de l’expertise comptable, dont 13 000 créations d’emploi. Actuellement, la profession manque d’environ 10 000 collaborateurs par an. Ce besoin en recrutement est mis en lumière par le 3ème rapport du think-tank Les Moulins, qui souligne l’évolution des métiers au sein des cabinets comptables.

La répartition du temps de travail transformée

Selon ce rapport, dans un cabinet qui maintiendrait un chiffre d’affaires stable sur 5 ans, de 2020 à 2025 :

  • Le temps passé à la tenue et à l’établissement des comptes annuels aura baissé de 38%.
  • Le temps consacré à l’accompagnement en gestion et pilotage aura doublé (+100%).
  • Le temps passé à l’accompagnement administratif « full services » aura augmenté de 167%.

L’automatisation : une opportunité pour le conseil

Avec l’automatisation des tâches chronophages telles que la tenue de compte et la révision, les experts-comptables pourront se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, notamment le conseil. Cette dimension relationnelle est devenue un critère majeur pour les clients, comme l’indique une étude de Xerfi : 71% des clients citent la qualité des échanges avec leur cabinet comme critère principal, devant l’expertise technique (46%).

L’impact de la loi Pacte sur le rôle de l’expert-comptable

La loi Pacte a également transformé les attentes envers les experts-comptables. Ces derniers sont désormais sollicités sur des sujets stratégiques : stratégie d’entreprise, opérations de croissance externe, conseils RH, etc. Le déploiement de la facture électronique et de l’e-reporting engendre des besoins de conduite du changement, particulièrement pour les TPE et PME.

Le conseiller en gestion de demain

L’expert-comptable de demain sera un véritable conseiller en gestion, chargé d’accompagner les dirigeants d’entreprise dans la gestion financière et opérationnelle (budgets, marges de production, rentabilité, prévisions, etc.). Bien que certaines tâches administratives restent incontournables, les cabinets sont en mesure de proposer des services complets à leurs clients, comme la gestion des factures électroniques ou le règlement des fournisseurs.

Le recours à des compétences juridiques

Enfin, les cabinets d’expertise-comptable renforcent de plus en plus leurs équipes avec des juristes. Pour développer des activités de recouvrement de créances, par exemple, certains cabinets recrutent des avocats spécialisés en contentieux, étoffant ainsi leurs compétences.

Relation clients

Sur le volet de la relation client, là aussi, les cabinets d’expertise-comptable font évoluer leurs prérogatives. Le onboarding constitue un moment clé dans la relation entre le cabinet et son nouveau client. Ce dernier va devoir maîtriser la transmission, la communication, l’accès aux ressources humaines, logicielles et documentaires. Pour mettre en place un collaboratif pérenne, certains cabinets constituent une cellule spécialisée, qui accompagne le client au cours des premiers mois, comme chez Afitec.

Accompagner le dirigeant, de la création d’entreprise jusqu’à la croissance

L’expert-comptable est non seulement un partenaire business des entreprises mais surtout, il est un partenaire qui intervient à toutes les étapes de la vie de l’entreprise, dès sa création jusqu’à sa transmission. D’où l’intérêt, dès le départ, de construire des relations saines, fortes et pérennes, fondées sur la confiance avec son expert-comptable. Choix du statut juridique de l’entreprise (SARL, SAS, EIRL, …), choix du statut social du futur dirigeant, optimisation fiscale du projet d’entreprise, critique constructive du business model, construction du bilan prévisionnel et du business plan, recherche de financement, l’expert-comptable peut être force de conseil en amont de la création d’entreprise. Il peut aider le porteur de projet à s’assurer de la viabilité de son entreprise.

Révision comptable, établissement des comptes annuels, au-delà, l’expert-comptable se positionne comme un acteur clé dans l’aide au pilotage de l’entreprise et à la prise de décisions stratégiques. Un statut apprécié des dirigeants eux-mêmes. Selon une étude Ipsos récente, le dirigeant exprime un besoin de collaboration plus étroite avec son expert-comptable. En effet, 72 % des chefs d’entreprise interrogés estimant qu’un outil technologique aide dans le pilotage de leur entreprise, jugent utile une plateforme à double entrée, c’est-à-dire l’une pour l’expert- comptable, l’autre pour le dirigeant.

Cette expérience permettrait de faciliter grandement le partage d’information entre les deux parties et pourrait résoudre le problème de la captation des flux en prenant en compte les clients des experts-comptables tout en offrant à la profession la possibilité de sécuriser son rôle de tiers de confiance, le tout, en mobilisant les outils et algorithmes développés par les éditeurs de logiciels.

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