La digitalisation n’est plus une option, mais une obligation. Selon une récente étude de Deloitte, plus d’une PME sur deux en France (53 %) a augmenté son budget IT en 2025. Un chiffre qui montre une accélération assumée qui s’était amorcée durant la crise sanitaire, confirmée aujourd’hui par les crises économiques que le pays traverse.
Des investissements prioritaires
Certains domaines sont de vrais leviers sur lesquels les PME investissent en masse, parmi eux :
- Le cloud, qui permet une meilleure flexibilité et une réduction des coûts d’infrastructure
- Les outils collaboratifs, indispensables pour fluidifier le travail hybride et améliorer la productivité
- La cybersécurité, qui est obligatoire face à l’augmentation des attaques informatiques et de la dépendance des entreprises
- L’intelligence artificielle, qui commence ce à transformer la gestion de la relation client, l’analyse des données ou encore la maintenance prédictive.
Ces investissements répondent à une logique claire, gagner en efficacité et renforcer la résilience face aux chocs économiques. Dans un contexte où les marges restent sous pression, le numérique et l’intelligence artificielle notamment arrivent comme un levier concret pour optimiser les process et créer des opportunités.
Une mise à jour nécessaire
Au vu de la tendance actuelle, l’investissement du numérique n’est plus seulement une innovation, c’est un levier stratégique, une mise aux normes obligatoire. Certaines PME en profitent pour s’ouvrir à l’export, grâce à des plateformes de l’e-commerce et à des outils de pilotage en temps réel. Pour de nombreux dirigeants, le numérique est également perçu comme une possibilité de différenciation.
Le défi humain de la digitalisation
Mais l’argent ne fait pas tout. L’étude souligne une difficulté persistante : l’accompagnement humain dans cette transition, surtout pour les structures de moins de 50 salariés. Manque de compétences numériques, résistance interne, temps limité pour la formation… Autant de freins qui ralentissent la mise en œuvre de projets digitaux. Le facteur humain est par conséquent une étape primordiale dans cette transition vers le numérique.
Un marché pour les prestataires
Cette accélération crée mécaniquement un marché d’opportunités pour les prestataires de services digitaux : éditeur de logiciels, intégrateurs cloud, experts cybersécurité, cabinets de conseils en transformation. Les besoins sont immenses, allant de la mise en place d’outils collaboratifs simples jusqu’à la construction de stratégies d’IA à long terme. Pour les acteurs du numérique, les PME représentent un terrain d’expansion majeur, où tout reste à faire, ce qui représente donc un terrain de jeu inédit.
Avec plus d’une PME sur deux qui investit massivement dans le digital, la transformation numérique s’active dans cette année 2025. Entre recherche d’efficacité et de productivité, besoin de résilience et quête de compétitivité, le numérique est la solution d’expansion des PME. Cependant, le défi reste de taille puisque derrière les machines se trouvent des salariés à former à cette nouvelle ère, qui vont devoir s’habituer à une façon de travailler encore jamais vue.
