Chez Business Times, l’exactitude de l’information est une priorité.
Malgré les vérifications effectuées par notre rédaction, une erreur peut exceptionnellement se glisser dans un article. Lorsqu’une erreur est identifiée, nous nous engageons à la corriger rapidement et de manière transparente.
Cette politique explique comment Business Times traite les corrections, mises à jour et précisions apportées à ses contenus. Elle complète notre charte éditoriale.
Sommaire
- Notre engagement
- Quels contenus peuvent être corrigés ?
- Les différents types de modifications
- Comment signaler une erreur ?
- Notre processus de vérification
- Transparence des corrections
- Nous ne réécrivons pas silencieusement l’histoire
- Corrections concernant des personnes ou des entreprises
- Informations évolutives
- Désaccord éditorial et demande de correction
- Corrections et contenus sponsorisés
- Corrections sur les réseaux sociaux
- Corrections des newsletters
- Notre principe d’indépendance
- Notre standard
- Nous contacter
1. Notre engagement
Notre responsabilité ne s’arrête pas au moment de la publication.
Lorsqu’une information publiée est identifiée comme incorrecte, incomplète ou susceptible d’induire le lecteur en erreur, notre rédaction examine le contenu concerné et prend les mesures appropriées.
Notre objectif est simple :
Corriger les erreurs sans les dissimuler et permettre au lecteur de disposer de l’information la plus exacte possible.
La correction d’une erreur ne remet pas en cause notre exigence éditoriale. Elle en fait partie.
2. Quels contenus peuvent être corrigés ?
Une correction peut être effectuée lorsqu’un contenu comporte notamment :
Les erreurs typographiques ou grammaticales mineures qui ne modifient pas le sens d’un contenu peuvent être corrigées directement sans faire l’objet d’une mention spécifique.
3. Les différents types de modifications
Business Times distingue plusieurs situations.
Correction
Effectuée lorsqu’une information publiée était factuellement incorrecte : un chiffre erroné, une mauvaise date, une attribution incorrecte, une information factuelle inexacte.
Lorsqu’une correction est significative, nous indiquons au lecteur qu’une modification a été effectuée.
Précision
Ajoutée lorsqu’une information publiée est exacte mais nécessite davantage de contexte pour éviter une mauvaise compréhension.
Elle peut permettre de préciser une donnée, d’ajouter une source, de clarifier une formulation ou d’apporter un élément de contexte important.
Mise à jour
Intervient lorsqu’un événement ou une situation évolue après la publication initiale : nouveaux résultats, évolution d’une procédure, nouvelle déclaration d’un acteur, changement d’une décision annoncée précédemment.
La mise à jour ne signifie pas nécessairement que la version originale était erronée.
Modification éditoriale
Peut concerner la structure, la lisibilité, l’orthographe, le référencement ou la mise en forme.
Lorsqu’elle ne change pas le sens de l’information, elle ne fait généralement pas l’objet d’une note de correction.
4. Comment signaler une erreur ?
Si vous identifiez une erreur dans un contenu Business Times, vous pouvez contacter notre rédaction. Merci, lorsque cela est possible, d’indiquer :
Les demandes de correction sont examinées par notre équipe éditoriale.
Une demande de correction ne signifie pas automatiquement qu’une modification sera effectuée. La rédaction vérifie les éléments transmis avant de prendre sa décision.
5. Notre processus de vérification
Lorsqu’une erreur potentielle nous est signalée, la rédaction :
- Identifie le passage concernéNous vérifions précisément l’information mise en cause.
- Consulte les sources disponiblesNous revenons aux sources originales lorsque cela est possible.
- Vérifie les faitsNous comparons l’information publiée avec les éléments disponibles et pertinents.
- Évalue l’importance de l’erreurToutes les erreurs n’ont pas le même impact.
- Corrige lorsque cela est nécessaireLa modification est effectuée dans les meilleurs délais lorsque l’erreur est confirmée.
Pour évaluer l’importance d’une erreur, nous distinguons notamment :
Erreur mineure
Elle ne modifie pas la compréhension générale du contenu.
Erreur significative
Elle peut modifier la compréhension d’un fait ou d’un sujet.
Erreur majeure
Elle affecte substantiellement l’information présentée au lecteur.
6. Transparence des corrections
Lorsqu’une correction est suffisamment importante pour affecter la compréhension du contenu, une mention peut être ajoutée à l’article afin d’informer le lecteur.
Exemple de mention
Correction — [date] : Une version précédente de cet article indiquait que [information incorrecte]. Cette information a été corrigée. [Information correcte].
Nous privilégions une formulation simple et factuelle.
7. Nous ne réécrivons pas silencieusement l’histoire
Lorsqu’une erreur importante a été publiée, nous ne cherchons pas à donner l’impression qu’elle n’a jamais existé.
Selon la nature et l’importance de l’erreur, nous pouvons :
L’objectif est de préserver la confiance du lecteur.
8. Corrections concernant des personnes ou des entreprises
Les corrections concernant une personne, une entreprise ou une organisation font l’objet d’une attention particulière. Une erreur portant notamment sur :
doit être examinée avec une vigilance renforcée.
Lorsqu’une erreur est susceptible de porter préjudice à une personne ou à une organisation, la correction est traitée avec une priorité particulière.
9. Informations évolutives
Certains articles sont publiés alors qu’une situation est encore en cours. Dans ce cas, Business Times peut mettre à jour l’article au fur et à mesure que de nouvelles informations vérifiées deviennent disponibles.
Une mise à jour n’implique pas que les informations précédemment publiées étaient incorrectes. Lorsque cela est utile à la compréhension, nous indiquons que l’article a été mis à jour.
10. Désaccord éditorial et demande de correction
Une personne ou une organisation peut contester une information publiée sans que celle-ci soit nécessairement erronée. Business Times distingue :
Une erreur factuelle
Un désaccord avec l’analyse, l’interprétation ou l’angle éditorial
Une demande de modification n’est donc pas automatiquement considérée comme une correction.
Notre rédaction examine les éléments factuels et conserve son indépendance éditoriale.
11. Corrections et contenus sponsorisés
Les contenus sponsorisés et commerciaux sont soumis aux mêmes exigences d’exactitude concernant les informations factuelles qu’ils contiennent. Ils doivent également rester clairement identifiés comme tels.
La correction d’une information commerciale ou sponsorisée ne modifie pas les principes de séparation entre contenu éditorial et contenu commercial.
12. Corrections sur les réseaux sociaux
Lorsqu’une erreur importante est publiée sur les réseaux sociaux de Business Times, nous pouvons :
La correction appliquée au site n’efface pas nécessairement une publication antérieure sur une plateforme externe.
13. Corrections des newsletters
Si une erreur significative figure dans une newsletter déjà envoyée, Business Times peut envoyer une correction lorsque l’information le justifie. La correction doit être clairement identifiable et expliquer brièvement :
14. Notre principe d’indépendance
Une entreprise, une institution, un annonceur ou toute autre organisation peut nous signaler une erreur. Elle ne peut pas exiger une modification simplement parce qu’elle n’apprécie pas le contenu publié.
Notre décision repose sur : les faits, les sources et notre processus éditorial.
15. Notre standard
La confiance ne repose pas sur l’absence totale d’erreurs. Elle repose sur la capacité à :
vérifier → reconnaître → corriger → expliquer
Business Times s’engage à appliquer ce principe avec rigueur.
16. Nous contacter
Pour signaler une erreur ou demander une vérification :
Rédaction Business Times
redaction@parnasse-edition.com
Merci d’utiliser l’objet : « Correction — [titre de l’article] »
Toute demande est examinée par la rédaction.
Notre engagement
Nous préférons reconnaître une erreur plutôt que de laisser une information inexacte en ligne.
La transparence éditoriale est une condition essentielle de la confiance que nous accordons à nos lecteurs — et que nous souhaitons mériter chaque jour.