La téléconsultation poursuit son ancrage dans le paysage médical français. Alors que les déserts médicaux s’étendent et que les délais pour obtenir un rendez-vous chez un généraliste ou un spécialiste continuent de s’allonger, Qare annonce avoir franchi le cap des 10 millions de téléconsultations réalisées depuis sa création.
Fondée avec l’ambition de « faciliter l’accès à des soins de qualité pour tous, partout, tout le temps », l’entreprise revendique aujourd’hui près de 3,5 millions de patients accompagnés et une activité pouvant atteindre jusqu’à 10 000 patients pris en charge chaque jour.
Une téléconsultation devenue indispensable
Depuis la crise sanitaire, les usages liés à la santé numérique ont profondément évolué. La téléconsultation, autrefois perçue comme un service complémentaire, tend désormais à devenir un véritable pilier du système de santé français.
Selon les chiffres communiqués par Qare, une consultation sur deux est aujourd’hui réalisée depuis une zone considérée comme désert médical. Plus révélateur encore : une téléconsultation sur trois a lieu en dehors des horaires classiques d’ouverture des cabinets médicaux.
Avec 2 500 médecins inscrits à l’Ordre et présents sur sa plateforme, l’entreprise se présente désormais comme la plus grande « clinique digitale » de France. Depuis le début de l’année 2026, plus d’un million de téléconsultations auraient déjà été effectuées pour environ 700 000 patients.
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Une stratégie centrée sur le suivi et la prévention
Au-delà de la simple consultation ponctuelle, Qare souhaite désormais renforcer le suivi médical dans la durée.
L’entreprise entend développer plusieurs programmes d’accompagnement personnalisés autour de problématiques spécifiques. Après le lancement de Qare Mind, consacré à la santé mentale, et de Qare Shape, dédié à la gestion du poids, de nouveaux dispositifs devraient être déployés dans les prochains mois. Ces programmes auraient déjà accompagné environ 2 500 patients depuis leur lancement fin 2025.
La société souhaite également poursuivre ses investissements dans l’intelligence artificielle afin d’automatiser certaines tâches administratives. Depuis janvier 2026, un assistant médical utilisant l’IA est progressivement déployé auprès des praticiens afin de générer automatiquement des comptes rendus de consultation, validés ensuite par le médecin. L’objectif affiché consiste à libérer davantage de temps médical et à recentrer les praticiens sur la relation avec les patients.
Qare devient société à mission
À l’occasion de ce cap symbolique, l’entreprise annonce également devenir officiellement société à mission.
Sa raison d’être est désormais inscrite dans ses statuts : construire une santé plus accessible en mobilisant à la fois les outils numériques et les professionnels du soin. Pour Sylvie Nhansana, cette étape marque surtout le début d’une nouvelle ambition : accompagner un Français sur cinq d’ici 2030 grâce à une combinaison de téléconsultation, de prévention et de suivi médical personnalisé.
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