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La carte cadeau: un cadeau pour tous

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L’étude annuelle de Buybox, plateforme de gestion des programmes de carte cadeau, révèle l’intérêt réel des cartes cadeaux 

La carte cadeau: un cadeau pour tous

Des joujoux par milliers

Noël est LA période idéale de consommation et de vente de carte cadeau. En 2025, la période comptabilisait 44% des ventes annuelles de cartes cadeaux soit 5 points de plus qu’au Noël 2024. Et ce n’est pas une surprise. La carte cadeau s’invite dans tous les paniers tant elle est pratique dans son utilisation. Bien que moins présente physiquement chez les distributeurs, elle s’offre tout de même de manière digitale. Que ce soit au niveau du don ou de la réception de cette dernière, le plaisir est présent. 62 % des Français en ont déjà acheté une et 59 % aimeraient en recevoir une. Du côté des marchands, elle prend encore plus de valeur. Une fois qu’elle est utilisée, le client ne se limite pas à la somme indiquée. Selon le client, il va y ajouter plusieurs achats supplémentaires ce qui augmente sa valeur économique auprès des marchands.

Une tendance qui s’accentue pendant les grosses occasions ou en période de fête, notamment à Noël. La carte cadeau est devenue le moyen idéal pour fructifier les ventes chez un distributeur. Le montant que l’on met dans les cartes cadeaux n’est pourtant plus le même depuis quelques années. En 2025, le montant moyen pouvait atteindre 62€, contre 68€ en 2024 et 100€ en 2023. Cela ne traduit pas forcément une baisse d’intérêt pour les français mais plutôt une volonté d’être plus prudent au regard de leurs dépenses en raison du contexte économique. 

Une attractivité à tous les niveaux

La carte cadeau n’est pas seulement populaire auprès des consommateurs. Au sein du marché B2B (CSE, dotations salariés, agences, collectivités, PME), cette carte est beaucoup appréciée. La commande moyenne atteint 182 cartes cadeaux pour environ 15 000€ de montant total et une remise moyenne de 6%. Du côté de la distribution via des partenaires tiers (plateformes salariés, programmes de fidélité, avantages CSE…), on est sur un montant moyen de 67€ pour une commission moyenne de 9%. Avec de tels chiffres obtenus, le marché de la carte cadeau n’est pas prêt de s’éteindre même si l’on peut noter une baisse générale par rapport aux dernières années qui s’explique naturellement par la répartition de certaines verticales sur l’année (Maison déco, Bébé, Tourisme).

L’objectif pour une entreprise comme Buybox c’est de s’appuyer sur ces résultats et d’adapter la distribution des cartes cadeaux selon les différents canaux. Cela va se coordonner en installant le réflexe de la carte cadeau dès novembre, en sécurisant les canaux de distribution qui portent les volumes et en transformant chaque bénéficiaire en client récurrent grâce à des mécaniques de relance post-Noel mieux pilotées.