Dploy fait du son en magasin un nouveau média publicitaire

Le retail media investit désormais les magasins physiques. Pourquoi l’audio représente-t-il une opportunité encore sous-exploitée par les enseignes ?

C. N. : « Le retail media concerne tous les leviers publicitaires que l’on peut actionner auprès des retailers, sur leurs sites comme en dehors. L’audio in-store est apparu il y a trois ou quatre ans. Avec 80 % des achats réalisés en magasin en France, le potentiel est considérable. Dploy apporte en Europe l’audio in-store programmatique, en permettant aux enseignes de monétiser leur inventaire audio et d’automatiser la diffusion publicitaire, auprès d’annonceurs endémiques comme non endémiques. »

Comment passer d’une simple sonorisation d’ambiance à un véritable média générateur de revenus ?

C. N. : « L’idée est d’intégrer au flux musical des publicités, au-delà des autopromotions habituelles. Les messages peuvent varier selon les magasins d’une même enseigne et s’appuyer sur l’écosystème programmatique. L’audio peut aussi devenir un outil interactif, avec des messages diffusés en temps réel grâce à l’IA. L’objectif est de générer des revenus supplémentaires et d’optimiser les ventes. »

Comment mesurez-vous l’efficacité des campagnes publicitaires diffusées en magasin ?

C. N. : « Nous travaillons sur plusieurs niveaux de mesure. Le premier porte sur la diffusion et l’exposition : pour un concessionnaire automobile, par exemple, nous pouvons rapprocher les personnes exposées à une campagne de celles qui se sont ensuite rendues en concession. Pour les produits vendus dans l’enseigne, nous pouvons également mettre en relation les campagnes et les données de caisse. Enfin, le brand lift, mesuré avec des instituts de sondage, permet d’évaluer l’impact du message sur la perception de la marque et la décision d’achat. »

Comment monétiser l’audio sans saturer le parcours d’achat ni dégrader l’expérience client ?

C. N. : « Nos partenaires sont vigilants sur ce point. Notre métier est aussi d’améliorer l’expérience client. Il faut donc maîtriser la pression publicitaire, la fréquence et la durée des messages. L’enjeu est également de proposer des communications plus pertinentes, notamment sur les produits vendus par l’enseigne, grâce aux agents IA. »

Quelles sont les prochaines étapes du développement de Dploy ?

C. N. : « L’audio in-store programmatique devrait se généraliser dans les grandes et moyennes surfaces. Nous innovons chaque semaine, avec deux priorités : convaincre de nouveaux retailers et attirer davantage d’annonceurs. Aujourd’hui, la solution est déployée dans 220 magasins Boulanger et une dizaine de centres commerciaux. »

Pour plus d’informations :

www.dploy.audio