Directeur général de Syage, Jean-Pierre Gil accompagne les entreprises dans la modernisation de leurs infrastructures IT, entre exigence de performance, sécurité et continuité d’activité. Rencontre.
Les entreprises doivent moderniser leurs systèmes d’information sans interrompre leur activité. Où les DSI se heurtent-ils aujourd’hui aux plus grandes difficultés ?
J-P.G : « Aujourd’hui, les DSI doivent mettre à jour leurs infrastructures avec plus de rapidité et d’agilité qu’auparavant, tout en préservant la disponibilité et la production. Ils doivent disposer de compétences techniques pointues et comprendre les interactions entre les technologies. Autrement dit, la maîtrise des transversalités techniques est aujourd’hui ce qui leur fait le plus défaut. »
Les infrastructures deviennent de plus en plus complexes (cloud, virtualisation, data, sécurité). Les DSI ont-ils encore réellement la maîtrise de leur système d’information ?
J-P.G : « Les infrastructures étaient autrefois monolithiques. Aujourd’hui, tout est plus diffus et complexe. Maîtriser une seule brique ne suffit plus, et disposer de toutes les expertises en interne n’est pas réaliste. La maîtrise passe désormais par la gouvernance plutôt que par l’expertise pure. Une base documentaire à jour, des KPI pertinents et un pilotage structuré permettent de garder le contrôle. Cela suppose aussi d’externaliser certaines expertises, dans un contexte de tension sur les compétences. »
Dans ce contexte, les modèles IaaS et de Services Managés permettent justement de reprendre le contrôle, en s’appuyant sur des partenaires capables d’apporter à la fois des infrastructures fiables et des compétences spécialisées, tout en conservant une gouvernance claire côté client.
L’architecture hybride s’impose dans beaucoup d’organisations. Est-ce une opportunité de performance… ou une nouvelle source de risques ?
J-P.G : « Les deux. Lorsqu’elle s’inscrit dans une stratégie globale, elle devient un levier de performance et d’agilité. Les risques liés aux interconnexions existent, mais une analyse fine des expositions permet de les contenir. »
Les cybermenaces se multiplient et les réglementations se renforcent. La résilience informatique est-elle devenue un sujet de direction générale ?
J-P.G : « Des architectures plus hybrides sont aussi plus exposées aux cybermenaces et à leurs impacts. La résilience est devenue un sujet de gouvernance, renforcé par la directive européenne NIS 2, qui impose des exigences accrues en matière de gestion des risques et de sécurité. Nous accompagnons nos clients pour répondre à ces obligations à la fois sur les infrastructures et les services managés associés. »
Dans ce contexte, qu’apportent concrètement des intégrateurs et experts infrastructures comme Syage que les entreprises ne peuvent pas toujours faire seules ?
J-P.G : « Au-delà des expertises, nous apportons des services et des infrastructures adaptés. Nos offres permettent de maintenir un haut niveau de sécurité et de proposer des environnements mutualisés et sécurisés par conception, alignés avec les exigences réglementaires. La proximité et la transparence font également la différence. »
