Zoom offre jusqu’à 150 000 dollars de crédits IA aux start-up sans prendre de participation

Avec ses crédits IA, Zoom cible les entreprises qui développent des logiciels reposant sur la voix, le langage ou l’IA conversationnelle. L’entreprise a ouvert les candidatures le 10 novembre. Les équipes retenues peuvent intégrer à leurs applications des technologies que Zoom utilise déjà dans ses propres produits.

De 5 000 à 150 000 dollars de crédits IA selon le projet

Zoom prévoit trois plafonds : 5 000, 50 000 et 150 000 dollars. L’entreprise attribue le niveau d’aide selon le stade de développement de la start-up, ses besoins techniques et l’évaluation de son dossier. Le montant est crédité sur le compte développeur et couvre l’usage des services d’IA de Zoom. Chaque entreprise peut ainsi tester ses fonctionnalités et mesurer leur consommation avant de les déployer auprès de ses clients.

La durée compte autant que le montant. Les crédits expirent au bout de douze mois. En outre, si la start-up épuise son enveloppe avant cette échéance, Zoom facture les usages supplémentaires. Les conditions du programme prévoient un moyen de paiement valide ou un autre dispositif de facturation approuvé. Pour une équipe qui lance un service vocal, le volume d’appels à traiter détermine donc à quelle vitesse elle utilisera ses crédits.

De la transcription des appels aux agents vocaux

Zoom donne accès à ses services via des API, des interfaces qui permettent à un logiciel de faire appel à une fonction externe. Une start-up peut ainsi créer un outil qui transcrit un appel, le résume et classe la demande reçue. Elle peut aussi intégrer la traduction à un service client multilingue ou développer un agent capable de répondre à l’oral.

Ces fonctions intéressent notamment les éditeurs qui travaillent sur des standards téléphoniques et agents IA pour les PME. Elles peuvent aussi alimenter des assistants capables d’enchaîner plusieurs tâches en entreprise. Par exemple, un éditeur peut partir d’une conversation téléphonique pour produire un compte rendu et orienter le dossier vers la bonne équipe.

Comment candidater à Zoom AI Launchpad

Les fondateurs peuvent déposer leur dossier sur la page officielle de Zoom AI Launchpad. Zoom examine les candidatures au fil de leur réception. L’évaluation porte sur le produit, l’équipe, l’approche technique, les premiers signes d’adoption et l’usage prévu des services d’IA de Zoom. La sélection et le niveau de crédits relèvent de Zoom.

Selon le niveau accordé, les entreprises retenues peuvent aussi bénéficier de conseils d’ingénieurs, présenter leur produit sur les canaux de Zoom destinés aux développeurs ou rencontrer des clients potentiels. Le niveau le plus élevé prévoit notamment un interlocuteur technique attitré et des rendez-vous individuels avec les équipes de Zoom.