Conseillers-Entreprises : un service public renforcé pour accompagner les TPE-PME

Le service Conseillers-Entreprises franchit une nouvelle étape stratégique. Le 30 mars 2026, la Direction de l’information légale et administrative et la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle ont officialisé un partenariat structurant. Objectif : assurer un financement pluriannuel et pérenniser ce dispositif clé pour les entreprises françaises.

Un outil devenu incontournable pour les entreprises

Depuis sa création en 2019, le service s’impose comme un point d’entrée privilégié pour les dirigeants, en particulier les TPE et PME. D’abord lancé sous le nom Place des Entreprises, il évolue aujourd’hui vers un modèle plus intégré et plus visible.

Concrètement, la plateforme met en relation les entreprises avec plus de 10 000 conseillers issus d’une quarantaine d’organismes publics et parapublics. Grâce à ce réseau, les dirigeants accèdent rapidement à des réponses personnalisées sur des sujets variés : recrutement, droit du travail, transition écologique ou encore développement économique. Le service répond à un enjeu majeur : simplifier l’accès à l’information et accélérer la prise de décision.

Une intégration stratégique au sein de la DILA

Depuis le 1er janvier 2026, Conseillers-Entreprises se rattache officiellement à la DILA. Ce changement marque un tournant. Il renforce la cohérence avec les plateformes publiques existantes, notamment Service-Public.fr. En parallèle, l’URL unique « Conseillers-Entreprises.Service-Public.gouv.fr » simplifie le parcours utilisateur. Désormais, un dirigeant peut passer facilement d’une information administrative à un échange direct avec un expert.

Une gouvernance conjointe pour accélérer le développement

Le nouveau cadre repose sur une gouvernance partagée entre la DILA et la DGEFP. Cette organisation vise plusieurs objectifs. D’une part, elle renforce la complémentarité avec les services publics existants. D’autre part, elle améliore la visibilité des expertises disponibles. En outre, cette coopération encourage de nouvelles synergies entre ministères et partenaires. Elle ouvre aussi la voie à des services enrichis pour les entreprises.

Un levier concret pour les politiques publiques

Pour les pouvoirs publics, ce dispositif joue un rôle stratégique. Il permet de transformer des dispositifs souvent complexes en actions concrètes sur le terrain. Comme le souligne Véronique Lehideux, le service facilite la mise en relation entre information fiable et accompagnement humain. De son côté, Benjamin Maurice insiste sur son impact direct : il aide les entreprises à passer à l’action.

Avec ce partenariat, Conseillers-Entreprises confirme son rôle dans la modernisation de l’action publique. Il incarne une évolution claire : proposer un service plus lisible, plus accessible et centré sur les besoins réels des entreprises. À terme, cette approche pourrait devenir un modèle pour d’autres services publics. Elle répond en effet à une attente forte : simplifier la vie des entrepreneurs tout en renforçant l’efficacité des politiques publiques.

En savoir plus : dila.gouv.fr